{"id":256,"date":"2024-05-17T11:00:34","date_gmt":"2024-05-17T14:00:34","guid":{"rendered":"https:\/\/tech.oramatech.com.br\/?page_id=256"},"modified":"2024-05-17T11:01:03","modified_gmt":"2024-05-17T14:01:03","slug":"garantia","status":"publish","type":"page","link":"https:\/\/tech.oramatech.com.br\/?page_id=256","title":{"rendered":"garantia"},"content":{"rendered":"\t\t<div data-elementor-type=\"wp-page\" data-elementor-id=\"256\" class=\"elementor elementor-256\" data-elementor-post-type=\"page\">\n\t\t\t\t<div class=\"elementor-element elementor-element-aba6683 e-flex e-con-boxed e-con e-parent\" data-id=\"aba6683\" data-element_type=\"container\" data-settings=\"{&quot;_ha_eqh_enable&quot;:false}\">\n\t\t\t\t\t<div class=\"e-con-inner\">\n\t\t\t\t<div class=\"elementor-element elementor-element-5db0159 elementor-widget elementor-widget-text-editor\" data-id=\"5db0159\" data-element_type=\"widget\" data-widget_type=\"text-editor.default\">\n\t\t\t\t<div class=\"elementor-widget-container\">\n\t\t\t<style>\/*! elementor - v3.23.0 - 05-08-2024 *\/\n.elementor-widget-text-editor.elementor-drop-cap-view-stacked .elementor-drop-cap{background-color:#69727d;color:#fff}.elementor-widget-text-editor.elementor-drop-cap-view-framed .elementor-drop-cap{color:#69727d;border:3px solid;background-color:transparent}.elementor-widget-text-editor:not(.elementor-drop-cap-view-default) .elementor-drop-cap{margin-top:8px}.elementor-widget-text-editor:not(.elementor-drop-cap-view-default) .elementor-drop-cap-letter{width:1em;height:1em}.elementor-widget-text-editor .elementor-drop-cap{float:left;text-align:center;line-height:1;font-size:50px}.elementor-widget-text-editor .elementor-drop-cap-letter{display:inline-block}<\/style>\t\t\t\t<h3>Pol\u00edtica de Garantia<\/h3><p><strong>1. Introdu\u00e7\u00e3o<\/strong><\/p><p>Nossa Pol\u00edtica de Garantia foi elaborada para garantir que voc\u00ea tenha uma experi\u00eancia tranquila e satisfat\u00f3ria com seus produtos. Todos os nossos produtos possuem garantia contra defeitos de fabrica\u00e7\u00e3o, e esta pol\u00edtica descreve os termos e condi\u00e7\u00f5es dessa garantia.<\/p><p><strong>2. Cobertura da Garantia<\/strong><\/p><p>A garantia cobre defeitos de fabrica\u00e7\u00e3o e problemas t\u00e9cnicos que possam surgir com o uso normal do produto. Isso inclui:<\/p><ul><li>Falhas no funcionamento dos componentes eletr\u00f4nicos<\/li><li>Defeitos de fabrica\u00e7\u00e3o nos materiais ou na m\u00e3o de obra<\/li><li>Problemas que impe\u00e7am o uso adequado do produto<\/li><\/ul><p><strong>3. Prazo de Garantia<\/strong><\/p><p>O prazo de garantia varia conforme o produto e o fabricante, mas geralmente \u00e9 de 12 meses a partir da data de compra. Verifique a documenta\u00e7\u00e3o do produto ou a descri\u00e7\u00e3o na p\u00e1gina de compra para informa\u00e7\u00f5es espec\u00edficas sobre o prazo de garantia.<\/p><p><strong>4. Como Solicitar a Garantia<\/strong><\/p><p>Para acionar a garantia, siga os passos abaixo:<\/p><ul><li>Entre em contato com nosso atendimento ao cliente atrav\u00e9s dos canais fornecidos no site.<\/li><li>Informe o n\u00famero do pedido, a descri\u00e7\u00e3o do defeito e, se poss\u00edvel, envie fotos ou v\u00eddeos que demonstrem o problema.<\/li><li>Ap\u00f3s a an\u00e1lise inicial, forneceremos instru\u00e7\u00f5es detalhadas sobre como proceder com o envio do produto para avalia\u00e7\u00e3o.<\/li><\/ul><p><strong>5. Avalia\u00e7\u00e3o do Produto<\/strong><\/p><ul><li>O produto ser\u00e1 avaliado por nossa equipe t\u00e9cnica ou pelo fabricante para verificar a exist\u00eancia do defeito de fabrica\u00e7\u00e3o.<\/li><li>Caso o defeito seja confirmado, o produto ser\u00e1 reparado, substitu\u00eddo por um novo ou, se n\u00e3o for poss\u00edvel a repara\u00e7\u00e3o ou substitui\u00e7\u00e3o, o valor pago ser\u00e1 reembolsado.<\/li><\/ul><p><strong>6. Exclus\u00f5es da Garantia<\/strong><\/p><p>A garantia n\u00e3o cobre:<\/p><ul><li>Danos causados por uso inadequado, acidentes, quedas ou mau uso do produto.<\/li><li>Desgaste natural devido ao uso normal.<\/li><li>Produtos que tenham sido modificados ou reparados por terceiros n\u00e3o autorizados.<\/li><li>Danos causados por fatores externos, como l\u00edquidos, inc\u00eandio, entre outros.<\/li><\/ul><p><strong>7. Custos de Envio<\/strong><\/p><ul><li>Nos casos de defeitos cobertos pela garantia, os custos de envio do produto para avalia\u00e7\u00e3o e retorno ser\u00e3o por nossa conta.<\/li><li>Se a avalia\u00e7\u00e3o t\u00e9cnica determinar que o problema n\u00e3o \u00e9 coberto pela garantia, os custos de envio e eventuais reparos ser\u00e3o de responsabilidade do cliente.<\/li><\/ul><p><strong>8. Produtos fora do Prazo de Garantia<\/strong><\/p><p>Para produtos que apresentarem problemas ap\u00f3s o t\u00e9rmino do prazo de garantia, oferecemos servi\u00e7os de reparo pagos. Entre em contato com nosso atendimento ao cliente para obter um or\u00e7amento e instru\u00e7\u00f5es sobre como proceder.<\/p><p><strong>9. Contato<\/strong><\/p><p>Se voc\u00ea tiver d\u00favidas ou precisar de assist\u00eancia relacionada \u00e0 garantia, entre em contato com nosso atendimento ao cliente atrav\u00e9s dos canais fornecidos no site.<\/p>\t\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t","protected":false},"excerpt":{"rendered":"<p>Pol\u00edtica de Garantia 1. Introdu\u00e7\u00e3o Nossa Pol\u00edtica de Garantia foi elaborada para garantir que voc\u00ea tenha uma experi\u00eancia tranquila e satisfat\u00f3ria com seus produtos. Todos os nossos produtos possuem garantia contra defeitos de fabrica\u00e7\u00e3o, e esta pol\u00edtica descreve os termos e condi\u00e7\u00f5es dessa garantia. 2. 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